Géré par Silver Star Entertainment Europe Limited, WinOui Casino a obtenu sa licence d’exploitation #1668/JAZ des mains de la juridiction de Curaçao en date du 09 mars 2018. En dépit de la récence de son lancement, l’établissement n’a pas perdu de temps pour se hisser à hauteur de ses principaux concurrents, aidé en cela par le nombre prodigieusement élevé de jeux qu’il propose à ses joueurs. Fait suffisamment original que pour être mentionné : le casino vous laissera le choix entre deux bonus de bienvenue distincts (selon les moyens financiers que vous êtes disposé à déployer).
Quels sont les jeux disponibles chez WinOui Casino ?
La gamme de jeux proposée par WinOui est littéralement inouïe (le jeu de mots était un peu trop facile, mais il n’en est pas moins parfaitement illustratif …). La bibliothèque de jeux rassemble un richissime panel (plus de 1.000 jeux) de machines sous, de jeux de blackjack, de jeux de roulette et d’autres jeux extrêmement populaires. Il y en a pour tous les goûts ! Il faut dire que le casino s’appuie sur un impressionnant cheptel de fournisseurs de logiciels (Betsoft, Rival, NetEnt, Amatic, Evoplay, Gamomat, Quickspin, Red Tiger, Spinomenal et Yggdrasil [pour ne citer que ceux-là]) pour répondre aux besoins des joueurs les plus exigeants. Quand viendra le moment de débuter une partie, vous pourrez d’ailleurs trier vos jeux selon la catégorie à laquelle ils appartiennent et selon l’éditeur qui les a conceptualisés. À noter que tous les jeux sont jouables en mode démo (un excellent moyen d’en maîtriser les différentes facettes avant d’engager des mises en argent réel …).
Les centaines de machines à sous se déclinent en une multitude de thématiques : exploration sous-marine, mythologie scandinave, trésors de l’Egypte antique, enquêtes policières, légendes celtiques, Moyen-Âge, tauromachie, faune exotique, arts martiaux, alchimie et sorcellerie … Si vous préférez les jeux de table, vous y trouverez également chaussure à votre pied. Ces derniers regroupent la roulette européenne, la roulette américaine, la « Zoom roulette », le blackjack et ses variantes (blackjack européen, blackjack américain, blackjack Single Deck, blackjack Switch, blackjack Double Exposure, pontoon …) ainsi que d’autres jeux indissociables de l’univers du casino (comme le Caribbean Stud Poker, le baccara, le craps, le keno ou encore le bingo …). Signalons également la présence de quelques jeux au format en live (avec de véritables croupiers et des parties diffusées en temps réel).
Quelles sont les promotions disponibles chez WinOui Casino ?
WinOui Casino s’adapte magnifiquement bien à toutes les bourses. Vous en voulez la preuve ? Consultez de ce pas la rubrique des promotions. Vous ne manquerez pas d’y constater que le casino propose deux bonus de bienvenue différents. Le premier, le plus cossu, se présente sous la forme d’une offre de 100 % jusqu’à 200 € sur votre premier dépôt. Cette première offre s’adresse prioritairement à ceux d’entre vous qui ont les moyens d’effectuer un dépôt relativement élevé (100 € au minimum). Le second, plus démocratique (et plus à la portée de tout un chacun), se présente sous la forme d’une offre de 200 % jusqu’à 20 € : c’est un parfait compromis pour les joueurs qui disposent de peu de moyens (ou qui veulent tester le casino avant d’accomplir des dépôts de plus grande valeur). Dans les deux cas, les joueurs devront miser 20 fois les montants cumulés de leur dépôt initial et de leur bonus avant d’avoir la possibilité d’encaisser les gains issus du crédit du bonus …
Et pour célébrer l’arrivée du week-end du bon pied, WinOui vous propose l’offre « No Limit », laquelle consiste en un bonus de recharge de 40 % sur tous les dépôts (sans limite de montant) que vous effectuerez le vendredi entre 17h et 22h. À nouveau, vous serez tenu de miser 20 fois les montants cumulés de votre dépôt et du bonus que vous avez obtenu avant de procéder à un retrait de vos gains …
Comment créer son compte sur WinOui Casino ?
La première chose à faire consiste à cliquer sur l’onglet « Je m’inscris » pour initier la procédure de création de compte. Ceci fait, vous serez immédiatement redirigé vers un formulaire d’inscription dans lequel vous serez tenu de spécifier vos données personnelles (la procédure d’inscription comprend deux étapes). Lors de la première étape, vous devrez introduire votre adresse e-mail en cours de validité et saisir le mot de passe (d’au moins 6 caractères) qui lui sera associé. Au cours de la seconde étape, vous devrez saisir l’ensemble de vos données personnelles (nom complet, nom d’utilisateur, date de naissance, civilité, numéro de téléphone, devise monétaire de prédilection, adresse postale et ville de résidence …).
Une fois toutes vos informations saisies dans les champs prévus à cet effet, il ne vous reste plus qu’à confirmer avoir pris connaissance et accepté les conditions générales et la politique de confidentialité du site. Vous pouvez également tirer parti de cette étape pour solliciter l’envoi des offres promotionnelles spéciales de WinOui par e-mail. Sur ces entrefaites, le casino vous enverra un lien de validation par e-mail. Vous devrez cliquer dessus pour acter la validation de votre adresse e-mail. Après avoir créé votre compte avec succès, vous pourrez accomplir votre dépôt initial avec votre méthode de paiement préférée.
Fonctionnalités du compte et accès au lobby de WinOui
Votre compte, accessible à tout moment, comprend six rubriques : « Mes documents », « Mes documents », « Mon mot de passe », « Mes limites de dépôt », « Mes abonnements » et « Mes bonus en cours ». « Mes informations » regroupe les données personnelles que vous avez fournies lors de l’enregistrement de votre compte. « Mes documents » vous permettra de gérer les justificatifs que vous avez transmis au casino. « Mon mot de passe » vous permettra de modifier ponctuellement votre mot de passe. « Mes limites de dépôt » vous permettra de définir vos limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Toute modification à la hausse de vos limites de dépôt entrera en vigueur 24 heures après l’introduction de la demande (elle prend effet immédiatement si elle est à la baisse). C’est également dans cette rubrique que vous pourrez introduire une demande d’auto-exclusion temporaire si vous avez besoin de prendre une pause.
« Mes abonnements » vous permettra de paramétrer les notifications que vous souhaitez obtenir par e-mail (hormis les e-mails relatifs à votre activité de compte qui sont obligatoires, vous pourrez choisir de recevoir des newsletters afin de vous tenir au courant des dernières offres promotionnelles du casino [concours exclusifs, tournois, tirages au sort gratuits …] et des derniers jeux lancés). Enfin, « Mes bonus en cours » centralise les bonus pour lesquels vous êtes en lice et le solde que vous pouvez légitimement encaisser (sur base des exigences de mise et des gains générés par vos bonus).
Comment contacter le service clientèle de WinOui Casino ?
Avant de vous précipiter sur l’une ou l’autre méthode de contact du casino, veuillez d’abord consulter la « Foire Aux Questions » de l’établissement. Cette dernière compile l’ensemble des requêtes qui reviennent le plus fréquemment : conditions liées au bonus de bienvenue, manière de réaliser des opérations bidirectionnelles (dépôts et retraits), justificatifs nécessaires à la validation du compte, problèmes de connectivité à certains jeux, oubli des identifiants de connexion, marquage de vos jeux favoris, exigences de mise liées au crédit des bonus, définition des limites de dépôt … Il est fort possible que vous y trouviez la réponse à la question qui vous brûle les lèvres.
Dans le cas contraire, vous disposerez de trois manières différentes pour joindre un opérateur du casino : le formulaire de contact, le chat en live et le callback. Cliquez sur l’onglet « Aide » pour accéder au formulaire de contact de WinOui Casino : l’équipe est joignable entre 10 h et 22h. Alternativement, vous pouvez discuter avec un opérateur par chat en live (l’onglet se trouve à droite de votre écran). Et si votre requête présente un caractère d’urgence, vous pouvez également avoir recours à la fonction « callback » (activable depuis la rubrique « Aide ») pour obtenir un contact téléphonique avec le casino.
Méthodes de paiement et vérification de compte chez WinOui Casino
WinOui vous fournira quelques-unes des options de dépôt et de retrait parmi les plus fiables de l’univers du paiement numérique pour vous permettre d’accomplir vos transactions en toute sérénité. À noter toutefois que les méthodes de paiement mises à votre disposition sont susceptibles de varier en fonction de votre pays de résidence. Pour savoir quelles options de paiement vous sont accessibles, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Dépôt » de la « Banque » pour en découvrir la liste au grand complet. Vous aurez généralement accès aux cartes bancaires Visa et MasterCard, aux bons d’achat CASHlib ainsi qu’à une poignée de portefeuilles électroniques (comme Neteller). Ne manquons pas de souligner que les limites de dépôt minimales ont été établies à 10 € (les limites de dépôt maximales sont de 1.000 €). Lorsque viendra le moment d’encaisser vos gains, vous pouvez envisager le recours au virement bancaire. Les limites de retrait minimales ont été fixées à 25 € (les limites maximales de retrait ont, quant à elles, été établies à 2.500 €). Si le délai de traitement des dépôts est instantané, celui des retraits peut nécessiter jusqu’à 3 jours ouvrés (en raison de la procédure de vérification interne).
Pour que la procédure de vérification aboutisse, il est nécessaire de fournir certains documents au casino : une copie numérisée de votre pièce d’identité, une copie partiellement masquée de votre carte bancaire, un justificatif de domicile (facture, document administratif …) établi à votre nom et datant de moins de 3 mois et un relevé d’identité bancaire. WinOui a mis en place un vaste panel de mesures de sécurité (à l’inclusion d’un protocole SSL-TLS) dans le but de protéger la confidentialité de vos données personnelles, lesquelles ne seront jamais transmises à des tierces parties à des fins commerciales ou publicitaires.
Quelles conclusions tirer de WinOui Casino ?
Chez WinOui Casino, il y a à boire et à manger ! Malgré quelques imperfections (un arrière-plan relativement morose, un léger embrouillamini dans la catégorisation des jeux, quelques traductions sporadiques approximatives …) qui ne tarderont sûrement pas à être corrigées à mesure que le casino prendra de la bouteille, WinOui Casino s’est prêté avec succès à notre batterie de critères évaluatifs. Il faut dire que son nombre impressionnant de jeux issus des meilleurs fournisseurs (déjà plus d’un millier après seulement un an d’activité) a largement pesé dans la balance. S’ajoutent à cela la rapidité des délais de traitement des transactions, les garanties de sécurité de la plateforme logicielle du casino, la simplicité de la procédure de création de compte, l’originalité du bonus de bienvenue modulable … Autant d’éléments qui ont suffi pour nous convaincre de l’intérêt d’y jouer. À vous de vous inscrire chez WinOui Casino pour passer un moment inoubliable !
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